本站5月12日消息，畢馬威最新發(fā)布的《全球人工智能信任、態(tài)度與應(yīng)用調(diào)查報(bào)告(2025)》顯示，中國(guó)受訪者對(duì)人工智能(AI)的信任度和接受程度顯著高于全球平均水平。
據(jù)悉，該研究由墨爾本大學(xué)教授尼可·吉萊斯皮等學(xué)者聯(lián)合畢馬威團(tuán)隊(duì)在2024年11月至2025年1月共同開(kāi)展，覆蓋47個(gè)國(guó)家(含中國(guó))的4.8萬(wàn)名受訪者，創(chuàng)下同類研究最大規(guī)模紀(jì)錄。
《報(bào)告》指出，全球職場(chǎng)已正式邁入AI協(xié)同時(shí)代。數(shù)據(jù)顯示，全球五成以上(58%)受訪者主動(dòng)使用AI工具，其中三成(31%)為每周甚至每天使用。
而中國(guó)職場(chǎng)AI應(yīng)用率高達(dá)93%，50%的使用者達(dá)到常態(tài)化應(yīng)用水平，展現(xiàn)出顯著的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
畢馬威亞太區(qū)及中國(guó)主席陶匡淳表示：“當(dāng)下及未來(lái)，使用人工智能已和使用水和電一樣，不可或缺又觸手可及。”
多數(shù)員工認(rèn)可AI在提升工作效率、優(yōu)化信息檢索及激發(fā)創(chuàng)新思維等方面的價(jià)值。
然而《報(bào)告》也注意到，技術(shù)的擴(kuò)張也給企業(yè)治理帶來(lái)挑戰(zhàn)。
調(diào)查顯示，接近半數(shù)雇員存在違規(guī)使用AI行為，包括通過(guò)ChatGPT等公共平臺(tái)處理敏感商業(yè)數(shù)據(jù)。
其中66%的使用者未建立輸出校驗(yàn)機(jī)制（中國(guó)為78%），56%的使用者因此引發(fā)工作失誤(中國(guó)為73%)。
更嚴(yán)峻的是，57%的受訪者隱瞞AI使用痕跡并冒認(rèn)AI產(chǎn)出為個(gè)人成果(中國(guó)為85%)。
這種風(fēng)險(xiǎn)行為折射出責(zé)任治理的滯后現(xiàn)狀。
目前全球僅47%雇員接受過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，40%雇員所在機(jī)構(gòu)制定生成式AI應(yīng)用規(guī)范。
相較之下，中國(guó)在能力建設(shè)方面表現(xiàn)突出：64%受訪者已完成AI素養(yǎng)培訓(xùn)，69%的受訪者明確知曉所在機(jī)構(gòu)的AI使用政策。
全球半數(shù)受訪者坦言：“不使用AI將面臨淘汰壓力。”
吉萊斯皮分析說(shuō)，新興經(jīng)濟(jì)體對(duì)AI的更高采用率和信任度，很可能是由于AI在這些國(guó)家為人們帶來(lái)的相對(duì)更大的益處和機(jī)遇，以及這些技術(shù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中日益重要的角色。
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