固始縣稅務局始終聚焦企業需求，將“政策落實精度、辦稅服務速度、稅企共治溫度”轉化為助力企業發展的“稅動力”。今年以來，累計走訪企業75戶次，解決涉稅問題18個，努力成為企業成長路上的“暖心人”“放心人”“知心人”。
一是政策精準滴灌，紅利直達快享。線下，成立由業務骨干組成的政策宣講服務團隊，對稅費優惠政策進行分類、編排、打印成冊，同步制作操作流程講解視頻，深入企業開展“一企一策”專項輔導，變“大水漫灌”為“精準滴灌”。線上，依托“征納互動平臺”“稅企溝通平臺”“稅企微信群”等渠道推送政策文件和解讀，實現了稅費政策“云輔導”“云享受”。
二是定制服務解難，助力企業發展。持續聚焦企業個性化需求，深入落實“首席服務官”制度，選派領導干部“一對一”聯系企業，年輕干部“點對點”服務企業，為重點企業提供涉稅訴求反饋、專項輔導等定制化服務，始終以服務納稅人為宗旨，為企業紓困解難，提振發展信心。此外，結合重點企業跨區域經營特點，主動對接六安市葉集區稅務局，積極探索豫皖跨區域稅收合作機制，設立豫皖跨省聯絡專窗，最快速度響應解決重點企業在固始和葉集兩地辦稅繳費過程中涉稅難題。
三是稅企協同共治，凝聚發展合力。以“六心”服務品牌為引領，建立常態化稅企溝通機制，通過召開稅企座談會、開展“稅務體驗師”活動等方式，廣泛征求企業意見建議，持續優化服務舉措。另一方面，積極正確地對待涉稅爭議，對日常檢查、走訪中發現的問題，耐心與企業溝通，多聽取企業的意見和建議，將政策宣傳解釋到位。
潮頭登高再擊槳，無邊勝景在前頭。固始縣稅務局將持續踐行“以納稅人繳費人為中心”理念，把“貼心服務”融入每一項稅收舉措，將“精準施策”貫穿于企業全生命周期。（陳金琦）
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