本站5月14日消息，據(jù)媒體報道，網(wǎng)友反映，中國移動的工作人員多次聯(lián)系她更換“無限流量套餐”被拒，而后她在手機語音留言中聽到自己被對方辱罵，對方聲稱“窮X才用無限流量”。
錄屏顯示，語音信箱的留言時間為“5月14日11時12分”，號碼為福建泉州一電話號。
音頻中，留言者所在的環(huán)境嘈雜，有明顯回音，但能聽到是兩三個人在對話。
其中一女子吐槽道：“傻X吧，她說我是無限量套餐的，你的套餐能無限量嗎？”
隨后又有女聲說道：“傻X才用無限量的，窮X才用無限量的。你用嗎？我才不用哦。”
該網(wǎng)友發(fā)文稱，自己辦理的套餐為59元的，已經(jīng)是無限流量套餐了。
隨后有媒體聯(lián)系到該網(wǎng)友，網(wǎng)友很無奈的表示：“中國移動天天用這個號碼聯(lián)系我，讓我換套餐，所以我認得電話號碼，就把電話掛了，結(jié)果收到了語音信箱的彈框提示，并且我只有移動卡是無限流量的。”
隨后，媒體又多次撥打錄屏中的留言電話，但都被提醒對方已關(guān)機。
對于自己被辱罵，網(wǎng)友僅僅也是表示：“希望中國移動可以提升客服人員的素質(zhì)，包括第三方人員的素質(zhì)也有待加強。”
同日，記者聯(lián)系到中國移動客服。
中國移動工作人員表示：“會將相關(guān)情況反饋相關(guān)部門，盡快進行核實處理。”
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