魯網5月14日訊在安靜的村子里，一位老人正因忘記了自己的銀行卡密碼而犯愁，行動不便的他無法親自前往網點。正在這時，一股溫暖悄然而至—農行東平東原支行的工作人員來上門辦理業務了。

原來幾天前，老人通過電話預約上門服務，因其居住的村子離最近的農行網點也比較遠，老人不確定農行工作人員能否及時趕到，在忐忑的等待中，東原支行肖振顯主任和張剛經理暫時停止手中繁忙的工作，立刻來到老人的家中，以細致入微的服務贏得了老人的信任，他們耐心解答老人的疑問，仔細核對信息，確保掛失重置密碼順利進行，最終成功辦理業務，為李大爺解決了煩惱。同時，他們還不忘關心老人的身體狀況，貼心的問候和關懷讓老人感受到了農行溫暖。

此次上門不僅展現了農行東平東原支行的高效和專業，更體現了貼心和溫暖的農行理念。在未來的日子里，農行東平東原支行能夠繼續秉持這樣的理念，為更多客戶帶來業務支持與保障。（通訊員 王爽）

責任編輯：單虎

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