本文轉(zhuǎn)自：人民日報
重慶市渝中區(qū)石油路街道，95后外賣員廖澤萌（見圖，受訪者供圖）身著工裝，騎著電動車行駛在送餐路上。當其他騎手還在等紅綠燈時，她的車頭已經(jīng)靈巧地轉(zhuǎn)入側(cè)邊小巷，“走這條巷子能省下3分鐘！”話音未落，她就像一尾小魚游入轉(zhuǎn)角。
廖澤萌平均每天能送40余單，“我們送外賣，就是要在安全的前提下講究一個‘快’字嘛，不能讓客戶等久了！”
廖澤萌有個習慣——每當進入陌生小區(qū)送餐時，總會掏出手機，拍下樓棟分布圖?！斑@個小區(qū)有30多棟樓，第一次來送餐繞了30分鐘，現(xiàn)在不超過10分鐘就能送達。”她說，“我們騎手就是要成為片區(qū)的‘活地圖’?！?/p>
片區(qū)里很多騎手都知道，跟著廖澤萌送餐總能找到最“刁鉆”的捷徑——重慶市內(nèi)道路情況復雜，“在地圖上看到的距離和實際距離是兩碼事”。廖澤萌常常把自己跑出來的“快捷通道”整理成攻略發(fā)到騎手群里，還把一些送餐小技巧做成俏皮的手繪圖，分享給大家。
在社交媒體上，廖澤萌用“噠噠妹”的賬號記錄著山城騎手的酸甜苦辣。
某個暴雨傾盆的傍晚，廖澤萌把餐盒抱在懷里送餐，顧客開門后，塞給她一包暖寶寶：“快暖暖，別把自己凍壞了”；有次她接到一個30斤重的飲料訂單，累得在路邊大喘氣，路過的陌生大哥二話不說就拎起箱子：“妹兒帶路！我?guī)湍闼?！”這些溫暖瞬間，被她剪成視頻，感動了很多網(wǎng)友。
“不僅有陌生人的善意，還有來自工會的溫暖?！绷螡擅日f，2021年，渝中區(qū)煤建新村社區(qū)成立新就業(yè)形態(tài)勞動者工會，她提出增設休息場所的建議，得到了回應和落實。渝中區(qū)石油路街道總工會為騎手提供法律援助、公益體檢等服務。這些都讓她感受到深深的職業(yè)獲得感和社區(qū)參與感。前不久，她榮獲全國勞動模范稱號，“工作動力更足了。”
在“噠噠妹”的賬號上，很多女騎手留言咨詢送餐經(jīng)驗，廖澤萌也想為伙伴們做些事情。2023年底，在工會的幫助下，石油路轄區(qū)“藍玫瑰”女騎手團隊成立，廖澤萌建了一個“藍玫瑰”微信群，為大家提供分享交流的平臺。
送完一批單子，廖澤萌騎著電動車路過一座暖心驛站。遠遠地，就聽見一群等單騎手的招呼聲：“噠噠妹兒，快來教我們拍視頻！”“送完這一單就教你們！”說著，廖澤萌朝著下一單繼續(xù)奔跑。
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