市民吳大伯給85100000熱線來電：我是83歲的老人，最近和老伴（82歲）腿都出現問題，一個是骨折，一個關節痛不能走路。我一個孩子57歲還在上班脫離不開，上城區凱旋街道景芳六區的社區領導成立了公益幫扶小組，每周三次（周一、三、五）免費從家里接到社區醫院打針，我很感動，送錢送禮物都不收，想通過快報表揚一下，太感動了。
記者聯系上吳大伯時，他不停地告訴記者，要表揚景芳六區社區的好人好事，“這段時間，我和我老伴身體不好，要去醫院檢查，上下樓不方便，社區書記親自帶志愿者來到我家，幫我們上下樓，送去醫院”。
吳大伯和老伴住在景芳六區。前段日子，吳大伯關節有些痛，經過檢查，需要定期去做針灸；吳大伯的老伴一個月前不小心摔了一跤骨折了，行動也不太方便。“我兒子57歲了，他自己每天8點半就要去上班，而且他年紀也大，我們兩個老人上下樓都不方便，他也沒什么辦法。買菜、搞衛生、洗衣服，我還能花錢請鐘點工幫忙做，但去醫院，我們一點辦法都沒有。”
出行不便，讓吳大伯和老伴犯了難：上下樓不僅僅是個問題，連去醫院都成了難題。吳大伯做針灸，要去街道衛生院，老伴復查骨折康復情況，需要去慶春路上的邵逸夫醫院。“我也想過，要么叫出租車來，但是小區里出租車開進來不方便，而且上下樓也沒辦法解決；我還想，要么請收廢品的用三輪車接送我們，但是那個車在路上開太危險，肯定不能坐。”
無奈之下，吳大伯求助了自己所在的景華社區，“聽到我求助，社區書記馬上就安排了志愿者上門，還拿來了輪椅。”吳大伯說，因為腿腳不便，自己每周一、三、五都要到街道衛生院去做針灸，志愿者們就推著輪椅到家樓下，給吳大伯扶到輪椅上，再推到凱旋街道社區衛生服務中心；而老伴之前因骨折去醫院復查，也是社區工作人員和志愿者們來到家里，把老伴送到樓下兒子的車上。
“不能讓他們義務勞動，我愿意交費用，社區書記說，這個是公益的，不能收費用，我又準備了一點小禮品，送去社區感謝他們的付出，他們也不愿意收。”吳大伯說，他們這樣無私付出，“所以我特意給你們都市快報來電，這樣的好人好事，希望可以多多宣傳”。吳大伯說，來幫忙的志愿者，有的還是大學生，“現在的年輕人真不錯啊”。
凱旋街道景華社區書記王納告訴記者，一個多月前，社區接到吳大伯的求助，老伴去醫院復診，但十多級的樓梯成了天塹。吳大伯的兒子、王納與景華社區居家養老服務照料中心的志愿者，三個人一起將吳大伯的老伴從樓上抬了下來，送上了吳大伯兒子的車。
“一開始，我們社區也有參與，和我們景華社區居家養老服務照料中心的志愿者們一起做。后來考慮到吳大伯老兩口，外出就診的需求比較大，加上入駐在照料中心的匯泉為老社會工作發展中心，有很全面的志愿服務，經過他們的安排，現在每周都會接送吳大伯去衛生院做針灸。”王納說。
匯泉為老社會工作發展中心負責吳大伯老兩口接送工作的徐主管說，去年11月左右，匯泉正式入駐景華社區，定期對社區內的老人開展走訪慰問。
“之前的走訪過程中，吳大伯也和我們反映了，他和愛人腿腳不便的情況，所以我們也和吳大伯一家確定了一個志愿服務的機制，老兩口要出門就診，我們志愿者都會去現場。”徐主管說，吳大伯每周一、三、五早上9點30分要去做針灸，匯泉的志愿者們8點50分左右就會到吳大伯家樓下等著了，“吳大伯很客氣，想給我們費用，但我們也是公益性的，為老人提供一些照料、陪伴服務，都是應該的。”
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