本站5月26日消息，周鴻祎最近談到了如何打造高效團隊的話題。他提到，關鍵因素不是高智商人才、豐厚預算或優厚福利，而是心理安全感。
在當今打群架、靠團隊的商業時代，單打獨斗已難以成功。那么，如何打造高效團隊？谷歌耗時十年、花費8000萬美元（約合人民幣5.74億元）的研究給出了顛覆認知的答案。
2012年，谷歌對內部180多個團隊研究后發現，福利、智商、經驗、預算等并非關鍵，心理安全感才是重中之重。
心理安全感高的團隊，分享新想法可能性高出76%，員工留存率高出47%，創造收入高出40%。所謂心理安全感，即在團隊中能放心冒險，無需擔心批評懲罰，如同置身溫暖大家庭。
谷歌總結出表現最佳團隊有心理安全感、可靠性、結構與清晰度、易感影響力五個關鍵特質，其中心理安全感是基礎。
數據還表明，高效團隊中大家發言時間近乎均等，而低效團隊常被少數人霸占討論時間。
提升心理安全感，領導者要帶頭承認錯誤，鼓勵提問而非直接下結論，開會時認真傾聽、保持眼神交流、不打斷他人，對不同意見先討論而非反駁。
令人驚喜的是，改變無需大動作，如會議開始分享個人近況、說話常表示“我可能錯了”、及時認可他人貢獻，短短幾周內團隊效能就能提升23%。
信任如玻璃，建立需時間，打碎卻只需一兩句話。谷歌成功團隊也靠每日小行動積累安全感。想打造高績效團隊，別只盯著福利與人才，從心理安全感入手，營造讓人安心做自己的團隊文化，方能戰無不勝。
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