【編者按】在中國西部五金之都—重慶市大足區龍水鎮，這里五金產業蓬勃發展，是全國最大的五金生產基地和集散中心之一。大街小巷遍布著各類五金店鋪，...
在“中國西部五金之都”—重慶市大足區龍水鎮，這里五金產業蓬勃發展，是全國最大的五金生產基地和集散中心之一。大街小巷遍布著各類五金店鋪，機器轟鳴的加工廠隨處可見，五金產品從這里源源不斷地運往全國各地。
在龍水鎮永益路的一家五金店門店里，掛著一張大足區網點分布圖，圖上清晰地標記出了大足區大大小小的五金網點和某品牌網點的分布，而這張地圖也成了小樊商貿樊遠游每天在五金行業“夢想”開始的地方。
屢敗屢戰 ， 終于在五金行業找到破局之道
2010年，還沒有大學畢業的樊遠游在父母的耳濡目染下毅然決然出來創業。剛開始，他憑借著對本地市場的了解和年輕人的沖勁，努力拓展業務。本以為靠著父母多年以來在五金行業的精耕經驗，自己在創業路上能少走一些彎路，然而，現實卻給樊遠游狠狠潑了一盆冷水。
2011年，因與合伙人生意理念不合，樊遠游以自己的離開為這份生意畫上句號。此后，樊遠游又開始嘗試各種不同的行業，他先后涉足百貨、服飾、酒水等多個行業，但最終都以失敗告終。
兜兜轉轉后，樊遠游選擇重新回到五金行業。作為工業和日常生活中不可或缺的基礎產品，五金具有耐用性、通用性和基礎性的特點。無論是建筑施工、家居裝修，還是日常維修，都離不開五金產品。同時，因為從小就在父母的店鋪里穿梭，他對五金產品有著天然的熟悉感。
2016年，他重新回到了這個熟悉的領域，創立了小樊商貿，開始銷售電線、開關、排插等產品。2018年，他又成功代理了歐普照明，事業逐漸有了起色。
最開始的時候，妻子守著門市，樊遠游則既負責配送，又負責產品銷售。每天早上8點，他就和妻子一起打開門市，迎接前來采購的客戶;下午5點，他們又一起收拾店鋪，盤點貨物。雖然工作很辛苦，但樊遠游心中始終懷揣著對未來的憧憬。
老套的經營方式 ， 成了發展路上的“攔路虎”
但隨著市場競爭的日益激烈，樊遠游漸漸發現，傳統的經營模式已經難以滿足企業發展的需求。五金行業的競爭非常激烈，消費者的選擇越來越多。同時，企業的管理也面臨著巨大的挑戰。五金產品具有規格多樣化的特點，同一類產品可能有不同的尺寸、材質和功能，型號也不同。這就導致銷售人員拜訪客戶每次都需要帶大量的樣品，不僅麻煩，而且效率低下。
此外，客戶要貨一般都是通過電話，業務員需要手寫單據，很容易出現錯誤，價格也算不準。收錢的時候，樊遠游總是擔心會收錯;查詢庫存信息時，也常常因為數據不準確而耽誤業務。業務員開單也存在諸多不便，不同品牌商品預存，客戶會分批次發貨，滿減促銷等活動只能通過手工記錄核對，工作量巨大且容易出錯。
以數智化為“扳手” ， 擰開五金市場新機遇
就在樊遠游為企業的困境而苦惱時，他接觸到了暢捷通好生意，這也為樊遠游的五金生意帶來了轉機。
通過暢捷通好生意，業務員可以在手機上隨時下單，庫存信息也能實時預警。在線可以設置批發價與零售價，銷貨單、收款單、應付單都能輕松管理。員工可以隨時查看實時庫存和商品分析，了解不同品牌、商品的資金占用情況，針對占用資金較多的產品品牌和品類，及時進行促銷活動。
而且，手機和電腦都可以操作，在手機上就能實現開單，倉庫門店人員收到信息后備貨，第二天直接取票配送，并且能夠隨時都能看到銷量、庫存等信息。五金產品的時效性較強，特別是一些常用規格的產品，如果不能及時供貨，可能會影響客戶的工程進度或日常使用。以前員工無法記住所有的產品信息，現在有了系統的支持，這個問題迎刃而解。應收賬款也一目了然，企業的財務管理更加清晰透明。
五金產品的客戶群體較為分散，包括建筑商、裝修公司、零售商等，每個客戶的需求和購買習慣都不同。通過好生意系統的經營分析功能，樊遠游可以直接直觀地看到銷售下滑客戶以及訂貨量減少的客戶。對庫存擠壓商品也能進行實時分析，及時調整庫存策略，避免庫存積壓帶來的損失。系統還能根據客戶的購買歷史和偏好，為客戶提供個性化的推薦，提高客戶的滿意度和忠誠度。
為了發揮區域總代理商的優勢，小樊商貿還經常會舉辦小型訂貨會。客戶提前打款訂貨可以享受品牌產品的低價，后期提貨后銷賬核算。五金產品的種類繁多，訂貨會的組織和管理難度較大。
樊遠游建立了一個正常客戶名稱和一個活動賬號名稱，實現了貨款專款專用。這樣不僅資金流向清晰可溯，還提高了財務核銷效率，讓訂貨會的管理更加規范有序。同時，系統還能對訂貨會的數據進行實時分析，幫助樊遠游了解客戶的需求和市場趨勢，為后續的產品采購和營銷策略提供依據。
在這場傳統五金商貿的數智化轉型中，小樊商貿用5人團隊撬動了年營收千萬級的市場，驗證了“小企業也能大作為”的商業邏輯。他們的故事還在繼續，未來，他們將在數智化的浪潮中不斷前行，創造更加輝煌的業績。
暢捷通信息技術股份有限公司
暢捷通信息技術股份有限公司是用友旗下成員企業，公司成立于2010年3月，并于2014年6月26日在香港聯合交易所有限公司主板掛牌上市(股份代碼：1588.HK)，是中國領先的小微企業財稅及業務云服務提供商。暢捷通致力于用創想與技術推動小微企業經營與管理進步。
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