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興業銀行“存千萬換實習”暫停,“公開的秘密”背后是攬儲壓力

5月27日,興業銀行私人銀行部推出的“高端客戶子女名企實習計劃”引發業界關注,該業務通過對接多家知名機構實習資源,要求客戶新增千萬級資金并鎖定存期。

興業銀行就上述事件回應第一財經稱,在推廣過程中存在表述不完整的情況,并已決定暫停相關項目。

據記者了解,該計劃確實存在,是面向高凈值客戶提供的增值服務,銀行委托第三方機構執行。但申請人是否可獲得實習機會,由面試企業最終決定。與此同時,有部分合作企業出面辟謠,表示并未參與該合作項目。記者嘗試聯系其他相關機構,暫未獲得回應。

實際上,據記者了解,這種現象并非個例。有業內人士向記者透露,銀行私人銀行為高凈值客戶提供子女教育服務、實習機會、生活服務等,已成為行業“公開的秘密”。這一現象的背后,是銀行面臨的攬儲壓力以及日益激烈的同業競爭。

而與此同時,上述業務中涉及的“存款限期不得轉移”條款的合規性也引發諸多討論。

“存款與實習掛鉤”引爭議

27日,據網友在社交平臺爆料,上述“高端客戶子女名企實習計劃”系興業銀行推出的“2025菁英實習計劃”,該計劃專為高凈值客戶子女設計,提供多家知名企業實習機會。

宣傳圖片顯示,此次實習計劃將為高凈值客戶子女提供涵蓋金融、互聯網、資訊、快消、傳媒、汽車等多個熱門行業的實習機會。其中,谷歌、微軟、中金資本、字節跳動、新華社等知名企業位列其中。

“實習計劃”亦顯示,非私行客戶需新增1000萬元、存量客戶新增500萬元可獲推薦資格,且要求資金鎖定至實習結束。

該消息一經曝光,迅速引發廣泛關注。記者發現,興業銀行私人銀行的公眾號上已無法檢索到相關文章。記者向興業私人銀行部咨詢,工作人員確認該實習計劃存在,并稱是為高凈值客戶提供的增值服務。

消息發酵的同時,針對“通過在銀行進行大額存款可以獲得實習機會”的說法,字節跳動27日下午通過官方賬號發布聲明稱,此類傳聞均不屬實。字節跳動的實習崗位錄用完全基于公司業務招聘需求,所有錄用流程均需符合公司的標準和規范。

實際上,這并不是興業銀行私人銀行首次為高凈值客戶子女提供類似服務。早在2022年,興業銀行就針對高凈值客戶子女的教育需求,推出了“菁英大學研修班”。該項目聯合國內多所知名高校,開展名師培訓、企業探訪等活動。

2023年,興業銀行私人銀行將相關服務升級為“菁英教育”服務體系。在該體系下,推出了“菁英實習計劃”,為高凈值客戶子女提供包括線下實習和遠程實習在內的優質企業實習機會。

該行私行人士對記者表示,該項目的核心優勢在于為參與者提供多家知名企業的線上與線下實習機會,完成實習的參與者還將獲得實習證明,這將有效提升客戶子女在留學申請或求職過程中的競爭力,屬于高凈值客戶子女教育體系中的一環。

激烈競爭下銀行攬儲花樣百出

業內人士告訴記者,興業銀行并非孤例,此類服務在業內較為常見。

比如,中信銀行私人銀行攜手集團內各金融公司資源,為高凈值客戶子女打造集合金融全牌照和實業平臺的實習資源,提供“1周集訓 2至4周實習”機會,而中信銀行私人銀行的準入門檻要求日均管理資產在600萬元及以上。

有銀行人士向記者表示,為高凈值客戶子女提供實習機會屬于私行提供的教育服務中的一環。事實上,從孩子的基礎教育階段,如小學、中學的擇校、選專業,到大學階段的升學申請、論文寫作、課業輔導,再到畢業后的實習和就業,“只要客戶需要”,銀行都會充分調動自身資源,來滿足客戶個性化的需求。

該如何看待銀行上述行為?招聯首席研究員、上海金融與發展實驗室副主任董希淼對記者表示,為高端客戶提供增值服務本身無可厚非,這本質上是一種正常的商業行為。以實習機會為例,其合作對象不僅限于大型互聯網企業,還包括眾多優質的金融機構。鑒于銀行與這些機構之間存在長期合作關系,相互提供支持是符合商業邏輯的。

上述銀行人士也稱,為高凈值客戶提供“軟性”服務已成為吸引客戶的重要方式之一。除了在財富管理、法稅咨詢等核心業務方面滿足客戶的硬性需求外,銀行也在軟性服務上不斷發力,以全方位滿足客戶的個性化需求。

比如,有銀行工作人員曾對記者分享過這樣一個案例:一位私行客戶想觀看某場異地音樂演出,但票源緊張。銀行的服務人員主動與演出方溝通協調票務事宜,積極為客戶尋找購票渠道。不僅如此,記者注意到,銀行也會經常調整私行客戶權益,精確瞄準私行客戶的需求,“開搶”高凈值人群。

例如,民生銀行聚焦高端醫養、財富傳承等核心需求,為客戶量身打造個性化財富管理服務,涵蓋家族信托、稅務規劃等多個專業領域。渣打全球私人銀行也宣布推出私募市場聯合投資俱樂部,為符合條件的超高凈值客戶提供直接參與私募市場的投資機會。

平安銀行在本年度多次對私人銀行客戶權益進行優化調整。根據客戶金融資產規模,將客戶細分為五個層級:財富層級(50萬至200萬元)、鉆石層級(200萬至600萬元)、私人銀行層級(600萬至3000萬元)、頂級私人銀行層級(3000萬至1億元)以及家族辦公室層級(1億元及以上)。針對不同層級的客戶,平安銀行提供精準化、差異化的專屬服務。

銀行維系高凈值客戶的方法層出不窮,這背后反映出的是在同業競爭激烈的環境下,攬儲壓力日益凸顯。一位國有銀行地方支行負責人對記者表示:“目前銀行之間的競爭非常激烈,存款規模直接關系到銀行的業績表現和市場地位。為了完成攬儲任務,銀行不得不想方設法吸引客戶。”該負責人進一步指出,推出這些增值服務,雖然在一定程度上能夠滿足客戶的個性化需求,但也反映出銀行在市場競爭中的某種無奈。

在當前商業銀行零售業務面臨壓力的背景下,私人銀行業務作為被視作“皇冠上的明珠”的高價值板塊,正成為銀行攬儲的關鍵發力方向。截至2024年末,工商銀行私人銀行的資產管理規模(AUM)達到3.47萬億元,增速為13.2%,居行業首位;農業銀行緊隨其后,AUM達到3.15萬億元,增速高達18.87%;中國銀行和建設銀行的私人銀行AUM分別增長16.73%和10.31%,達到3.14萬億元和2.78萬億元。

“實習期資金不得轉移”違規了嗎?

此次事件另一個引起熱議的關注點是,興業銀行在公眾號中提到的“實習期內資金不得轉移”這一要求,是否違規?根據《中華人民共和國商業銀行法》的相關規定,商業銀行在辦理個人儲蓄存款業務時,應遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”的基本原則。

北京大成(上海)律師事務所律師雷雷對記者表示,“以大廠實習崗位兌換固定存款金額”的模式可能會引發銀行違反《儲蓄管理條例(2011修訂)》第十五條的規定,該規定提出,儲蓄機構不得使用不正當手段吸收儲蓄存款。

四川聚仁德律師事務所合伙人于全向表示,儲戶存入相應金額的資金,并且在子女實習期間不轉移資金,銀行則為儲戶子女提供知名企業的實習機會。這一條件是銀行在業務開展初期就明確公示并告知客戶的,屬于附條件的儲蓄合同條款。

不過,董希淼對記者稱,“是比較正常的商業行為”,鑒于客戶的需求,其子女有實習的需要,銀行與相關機構有著緊密的聯系,能夠為客戶子女提供實習機會的安排。這是踐行以客戶為中心服務理念的體現,在法律法規上并無問題。

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