近日，貴陽市民文先生向“天眼問政”欄目反映，南明區花果園B南區10棟一樓搭建的涼亭已三年無人打理，不僅影響環境衛生，更帶來火災風險與高空拋物隱患。盡管多次反映，相關問題仍未得到有效解決。
未處理前的1樓公共平臺（文先生提供）
現場走訪：涼亭荒廢存多重隱患
5月26日，記者前往花果園B南區10棟1樓某住戶號進行實地走訪。記者試圖進入一樓涼亭區域查看情況，敲門未得到回應后，通過樓上走廊觀察發現，該涼亭處于荒置狀態。原本鋪設的木地板已經出現破損，地面上堆積著花盆、落葉、塑料瓶等雜物，部分綠植干枯凋零，積水發黑。
1樓公共平臺現狀
記者注意到，在1樓某住戶門上，屬地宏立城物業服務有限公司于4月18日張貼的“消防安全隱患限期責令整改通知書”顯示：經檢查發現B南10棟裙樓上方一樓外圍公共平臺存在多項違規行為：擅自占用公共平臺搭建臨時構筑物，包括鋼結構棚和木質平臺；隨意堆放家具、廢棄物品，存在消防安全隱患；擅自改變公共平臺用途，修建魚池、花池、種樹，破壞房屋原有防水結構，阻礙消防救援疏散工作。這些行為違反了《中華人民共和國消防法》第28條和第60條、《中華人民共和國民法典》第286條之規定。責令相關住戶于2025年4月22日前自行清理整改完畢，恢復原狀，逾期未整改將上報屬地政府聯合城管部門依法處罰并強制清理，同時明確在此期間若引發安全事故，將依法追究法律責任。
1樓公共平臺現狀
值得注意的是，距離整改通知書規定的最后期限已過去一個多月，涼亭內的違規構筑物和雜物依舊堆積，原本責令恢復原狀的公共平臺依然荒廢雜亂，沒有任何整改跡象，整改通知書上被檢查人員簽字一欄仍為空白。
1樓某住戶室和2樓某住戶之間的彩鋼瓦現狀
據文先生介紹，樓下住戶已長期未在此居住，導致涼亭無人打掃，逐漸荒廢。“之前遮陽傘一直撐著，下雨時噪音很大，上面不僅有雨水，還被丟棄了許多垃圾。直到4月中旬，物業和街道辦才將傘收走。”
文先生告訴記者，自家的客廳和孩子房間的窗戶正對著該涼亭區域，一到風雨天，噪音就吵得家人難以入睡。而且無人打理的庭院經常積水，經太陽暴曬后散發臭味，蚊蟲滋生，導致不敢開窗。“我最擔心的是那些破損的木板、地上的枯枝落葉以及曾一直撐著的遮陽傘，這些易燃物容易引發安全事故。”
“我們也是沒辦法了，多次向相關部門反映，一直沒有得到處理。現在雨天又多，我們越來越擔心，只希望相關部門能夠盡快處理。”文先生說道。
屬地物業：已多次溝通協調處置 積極推動剩余部分清理工作
針對現場情況和居民的訴求，記者聯系了屬地貴州宏立城物業服務有限公司進行反饋。
隨即，貴州宏立城物業服務有限公司Ｂ南區物業楊經理趕到現場，他表示，由于住戶都不在，目前無法進入該平臺區域進行查看。
“接到反饋后我部立即組織管家、主管到對現場進行核查。在發現該占用行為前期，我部便已下發違規整改通知書要求住戶處理，但住戶拒絕整改。”楊經理表示，經溝通了解，該住戶前期接房時就已擅自占用公共平臺搭建雨棚及木質平臺，并在公共平臺堆放家具，存放閑置物品，多次于該住戶溝通但其仍不愿意整改，住戶以高空拋物存在安全隱患為由，拒絕拆除違建設施。
此前物業對1樓公共平臺進行清掃（楊經理提供）
楊經理告訴記者，2025年4月11日，在與社區、街道充分溝通后，物業啟動清理行動。考慮到清理位置需經由住戶室內進入平臺，協調隔壁住戶取得同意后進入區域平臺，并對未整改部分進行清理。
“期間違規住戶表示愿意配合拆除工作，但是要求位于1樓某住戶室和2樓某住戶之間的彩鋼瓦予以保留，住戶表示因其他住戶素質不一，1樓長期存在高空拋物現象，存在安全隱患，彩鋼瓦能夠起到保護作用。”楊經理表示，盡管物業在日常工作中已多次宣傳高空拋物的危害性，但目前仍然存在高空拋物現象，違規住戶從安全考慮申請保留彩鋼瓦，并表示會定期掃彩鋼瓦上衛生。經與社區及街道討論后，為避免進一步激化矛盾暫時停止清理，目前清理進度已完成50%。
此前物業對1樓某住戶室和2樓某住戶之間的彩鋼瓦進行清掃（楊經理提供）
楊經理稱，針對未清理部分，已于4月18日再次向該住戶下發違規整改通知書，為不影響其他住戶的居住環境，要求其3個工作日內自行清理。
“期間我們多次與住戶溝通，但住戶表示房屋已出租，全權由租戶負責，所有問題需租戶同意。我部與租戶現場溝通過程中租戶以各種理由推脫不在，造成無法進入該平臺核實是否清理完畢。”楊經理說。
針對這一復雜局面，楊經理表示，下一步將加大杜絕高空拋物的宣傳力度，從根源上消除安全隱患顧慮。同時，持續保持與社區、街道及該住戶間的溝通，積極推動剩余未清理部分的清理工作，力求維護小區公共區域秩序，保障全體住戶的合法權益。
屬地街道：多次接報后曾進行核實處置 督促物業對剩余彩鋼瓦清理
針對網友反映及現場情況，記者也聯系了貴陽市南明區花果園街道辦事處進行核實。
花果園街道辦相關工作人員表示，自2025年以來，街道辦曾多次接到居民通過各種渠道反映B南區10棟結構平臺存在違規搭建棚子問題。
“經核實，該結構平臺屬于物業管理區域，居民反映的違規搭建棚子為B南區10棟1樓某住戶室租戶于2020年搭建，因該租戶長期不在貴陽，導致該處棚子長期處于無人管理、衛生無人打掃狀態。”
花果園街道辦工作人員曾前往進行聯調查核實
花果園街道相關工作人員告訴記者，2025年4月11日，物業公司按照管理職責對物業管理區域內的無人管理的棚子進行了及時拆除，并安排保潔人員對平臺區域垃圾進行了清掃。在即將拆除完畢時，1樓某住戶室居民到場表示愿意配合拆除工作，但是位于1樓某住戶室和2樓某住戶之間的彩鋼瓦能否予以保留，理由是區域長期存在高空拋物現象，存在嚴重安全隱患，彩鋼瓦能夠起到保護作用。
了解相關情況后，花果園街道辦高度重視，立即組織貴州宏立城物業服務管理有限公司B南區項目部、花果園大街社區居民委員會、住戶進行現場協商。經核查，該區域確實存在高空拋物現象且存在安全隱患，1樓某住戶室居民從安全考慮申請保留彩鋼瓦，并承諾會定期掃彩鋼瓦上的垃圾。經綜合研判，最終物業公司決定暫緩拆除。
1樓某住戶室和2樓某住戶之間的彩鋼瓦現狀
“下一步，我街道辦還將督促物業公司做好杜絕高空拋物的監管措施，如加裝高空攝像頭、加強巡查等，待高空拋物現象得到妥善處理后，第一時間督促物業對對該處剩余彩鋼瓦進行及時清理。”花果園街道辦相關工作人員補充道。
貴州日報天眼新聞記者 熊曼 陳龍
實習生 譚安靜
編輯 胡桅可
二審 楊韜
三審 劉丹
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