5月28日，湖北武漢的李寧帶著全家在河南洛陽龍潭大峽谷景區旅游，這里1元的冰棍、2元的礦泉水、2.5元的黃瓜等平價商品，讓他對該景區贊不絕口。今年5月起，曾因運營公司資不抵債進入破產程序的河南洛陽龍潭大峽谷景區，因平價商品走紅網絡。“五一”期間，該景區接待游客9.6萬人次，同比增長23%，單日最高接待量達2.3萬人次，創歷史峰值。此后，景區每天仍有四五千人的客流量，較去年同期有明顯增長。（據6月1日《工人日報》報道）
1元冰棍、2元礦泉水、2.5元的黃瓜……8年未漲價，景區餐飲住宿價格也較同類景區低30%，與鄉鎮標價始終保持一致，洛陽龍潭大峽谷景區確如一些游客所說，“太良心，這樣的景區不多了”。
長期以來，景區物價都是游客與輿論關注、熱議的話題，景區商品必定貴、景區消費必定高早已是游客的共識，譬如一瓶礦泉水賣5元、一盒方便面賣10元等，均被視為“合理”，只要明碼標價。因為景區內的消費有著門票和圍墻的阻隔，沒有良性競爭，帶有一定的壟斷性，導致其商品變得“稀缺”。而且，有的景區位置偏僻、海拔高，需要通過挑山工等來運輸，人力成本高。除非鬧出“天價”商品、餐飲等事件，嚴重背離價值規律，絕大多數游客對景區的高物價還是能接受。
當然，景區物價過高，還是會消減旅游的愉悅性，給游客帶來較大甚至很大的經濟負擔，損害游客的利益，也可能會損害旅游目的地的聲譽和形象。相關調查表明，影響旅游意愿的主要因素是“假期旅游消費價格上漲幅度太大”而自己經濟條件不允許。不少人在做旅行規劃時，會綜合考慮經費、物價、交通、當地特色等因素，在此基礎上確定旅游目的地。經費與物價排在前二位就表明，景區物價對游客的出行體驗有著顯著影響，尤其是年輕人，出游非常注重性價比。
由此來看，洛陽龍潭大峽谷景區售賣平價商品，無疑是明智的。2022年6月，這個“國內首個倒閉的5A級景區”經過破產重組，被新“東家”接管，非但沒有漲價彌補虧損，反而“反商業邏輯”，售賣平價商品，用良心價傳遞“不宰客”信號，重塑游客信任。此后客流量穩步回升，直至今年5月因平價商品走紅網絡。門票以外的“二次消費”是景區運營的關鍵，也是影響游客體驗的關鍵。從破產重組到網紅“出圈”，龍潭大峽谷景區的成功逆襲并非簡單的“卷價格”所致，而是以真誠服務贏得青睞。真誠是最好的營銷廣告。
近年來，售賣平價商品的景區早有前行者，洛陽老君山連續8年在國慶假期推出“1元午餐”，成為現象級惠民案例；2022年，南寧青秀山風景區啟動“景區內外飲食商品一樣價”專項行動，被贊為“對高價亂象的糾偏”。這些行動都打破了“景區必貴”的固有做法，提升了游客的體驗和景區的口碑，實現用誠意換流量。這種良心價背后的經營哲學值得各景區學習借鑒。要做長久生意，必須多些誠意、杜絕套路。否則，讓游客遭遇高價乃至“天價”，只會導致口碑與流量雙雙下滑。
旅游承載著人們對美好生活的期待，理應以惠民為本。各地更大的行動則在于，推動景區落實門票優惠政策，對景區內商品與服務合理定價；對游客投訴較多、價格水平較高的景區及時開展成本調查或監審，嚴格規范定價成本，降低偏高價格。（何勇海）
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