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白象為“多半”道歉,律師:多半涉嫌誤導消費者

齊魯晚報·齊魯壹點記者 胡玲玲 路董萌

又一食品企業(yè)的商標被質(zhì)疑為“玩文字游戲”。6月4日晚間,白象食品發(fā)布聲明致歉,稱其“多半”商標是為了與常規(guī)分量產(chǎn)品區(qū)分,后續(xù)公司將盡快調(diào)整產(chǎn)品包裝,避免引發(fā)消費者誤解。

律師認為,此類“打擦邊球”的行為,究其原因,是其利用了商標注冊流程中,諸如“誤導性”認定標準模糊等方面存在漏洞。例如,“誤導”的判定依賴審查員的主觀判斷,遂白象可辯稱“多半”僅為系列名稱,而非對分量的直接描述,以此規(guī)避法律限制。

白象此前申請的“多半袋”“多半桶”商標被駁回

近日,多位網(wǎng)友反映稱,白象多半袋面、多半桶面系列產(chǎn)品包裝上顯示“多半”為注冊商標,質(zhì)疑企業(yè)“在宣傳上玩文字游戲”,相關(guān)話題迅速沖上熱搜第一。

6月4日晚間,白象發(fā)布聲明致歉,稱其“多半”商標申請注冊是為了與常規(guī)分量產(chǎn)品做區(qū)分,后續(xù)公司將盡快調(diào)整“多半”產(chǎn)品包裝,避免引發(fā)消費者誤解。

時間回溯至2015年前后,方便面行業(yè)通過克重升級開辟新賽道。“多半”系列產(chǎn)品為白象2018年推出的大分量方便面,注重“吃飽又吃好”。企查查APP顯示,白象食品股份有限公司曾于2018年至2021年之間申請注冊“多半”“多半袋”“多半桶”“白象多半袋”“白象多半桶”商標,國際分類為方便食品,當前部分商標已成功注冊。

不過,白象食品申請的“多半袋”“多半桶”商標因易導致消費者對商品的數(shù)量等特點產(chǎn)生誤認被駁回,處于無效狀態(tài)。

類似的情況還有今麥郎旗下的“1袋半”商標。2020年9月,國家知識產(chǎn)權(quán)局裁定對今麥郎食品股份有限公司“1袋半”商標的注冊予以無效宣告。

相關(guān)裁定認定,該商標核定使用在“方便面、面條”等商品上,不僅直接表示了商品的分量、數(shù)量等特點,難以起到區(qū)分商品來源的作用,缺乏顯著性。同時,訴爭商標的注冊還具有欺騙性,容易使公眾對商品的分量、數(shù)量等特點產(chǎn)生誤認。

陜西恒達律師事務所高級合伙人、知名公益律師趙良善認為,“多半”一詞容易讓消費者聯(lián)想到該產(chǎn)品的分量比普通產(chǎn)品多。雖然白象客服稱,產(chǎn)品具體克重以包裝顯示為準,但包裝上“多半袋面”“多半桶面”的旁邊還寫著“大分量倍滿足”的標語,這種組合極易使消費者產(chǎn)生誤解,認為“多半”就是在描述產(chǎn)品分量,因而,白象此舉存在一定主觀誤導嫌疑。

趙良善強調(diào),根據(jù)《商標法》規(guī)定,企業(yè)申請商標和使用商標時,應遵循誠實信用原則,盡量避免讓消費者產(chǎn)生誤解。白象將“多半”作為商標使用,若其產(chǎn)品實際分量未達到消費者對“多半”的通常理解,則違反了該原則。

同時,《食品安全國家標準預包裝食品標簽通則》規(guī)定,對于食品中不含有或者未使用的物質(zhì),不得以“不添加”“零添加”“不含有”或類似字樣強調(diào)不含有或者未使用。趙良善解釋,雖“多半”與“零添加”等表述不同,但從原則上看,若企業(yè)利用商標誤導消費者對產(chǎn)品分量的認知,也與該通則中要求標簽內(nèi)容真實客觀、不得誤導消費者的內(nèi)容相悖。

律師解讀為何商標總愛玩“文字游戲”

記者梳理發(fā)現(xiàn),近年來,“在商標上玩文字游戲”的品牌方不在少數(shù),讓消費者防不勝防。例如,“山里來的土雞蛋”“農(nóng)家土雞蛋”等食品,“山里來的土”“農(nóng)家土”均為商標;廣東壹號食品股份有限公司銷售“壹號土豬肉”,其中,“壹號土”是該公司申請的商標;簡愛酸奶外包裝上印有的“其他沒了”字樣,同樣屬于商標范疇;“千禾0”醬油被檢測出鎘后,不少消費者才發(fā)現(xiàn),“千禾0”是企業(yè)的注冊商標。

趙良善指出,此類“打擦邊球”行為能夠得以實現(xiàn),究其原因,主要是其利用了商標注冊流程中存在的一些潛在漏洞。在“誤導性”認定標準模糊方面,雖然《商標法》禁止“帶有欺騙性,容易使公眾對商品質(zhì)量等特點產(chǎn)生誤認”的標識,但“誤導”的判定依賴審查員的主觀判斷,遂白象可辯稱“多半”僅為系列名稱,非對分量的直接描述,從而規(guī)避法律限制,審查員難以確鑿認定其必然會誤導消費者。

再者,形式審查優(yōu)先于實質(zhì)審查。趙良善表示,商標局初步審查更關(guān)注是否違反禁用條款,而對“誤導性”需結(jié)合商品實際使用情況判斷。若企業(yè)未在申請時明確標注誤導性用途,審查員可能難以發(fā)現(xiàn)其潛在的誤導風險。如白象的“多半”商標,從申請材料上可能難以直接看出會誤導消費者,只有在實際市場運行中結(jié)合消費者反饋才能發(fā)現(xiàn)問題。

趙良善建議,針對商標注冊審查及后續(xù)監(jiān)管的不足,可以采取以下改進措施:一是完善審查標準,制定詳細的審查指南,明確“誤導消費者”的具體情形和判斷標準。二是建立案例庫,將以往認定為誤導性商標的案例作為參考,為審查員提供更直觀的判斷依據(jù)。三是加強信息收集與共享,加強與市場監(jiān)管、消費者協(xié)會等部門的信息共享,及時獲取市場上商標使用的實際情況和消費者的反饋意見。四是利用大數(shù)據(jù)技術(shù),收集分析網(wǎng)絡上的商標相關(guān)信息,包括消費者評價、廣告宣傳等,拓寬信息來源渠道,提高對潛在問題商標的發(fā)現(xiàn)能力。五是優(yōu)化監(jiān)管資源配置,合理調(diào)配監(jiān)管人員,增加對商標監(jiān)管的投入,特別是加強對食品、日用品等與消費者密切相關(guān)領(lǐng)域的監(jiān)管力度,引入社會力量參與監(jiān)管。

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