本站6月9日消息，近日，廣州互聯(lián)網(wǎng)法院發(fā)布未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲充值典型案例，明確游戲平臺若未嚴(yán)格履行實(shí)名制義務(wù)，未成年人可主張退還全部充值款項(xiàng)。
案情回顧：未成年人沈某暑假期間用父親手機(jī)號注冊某游戲賬號，并通過父親支付寶累計(jì)充值3萬余元，單筆最高648元。因退款協(xié)商無果，沈某訴至法院。
經(jīng)查，案涉賬號實(shí)名認(rèn)證信息存在明顯矛盾：姓名為沈某父親，身份證號卻為其母親，且兩者無法匹配。
法院認(rèn)定，游戲公司未嚴(yán)格履行實(shí)名制法定義務(wù)，違反未成年人沉迷防治規(guī)定，需承擔(dān)全部責(zé)任。
經(jīng)調(diào)解，游戲公司一次性全額返還沈某3萬余元充值款。此外，法院向該企業(yè)發(fā)出司法建議書，要求其嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名認(rèn)證制度，規(guī)范服務(wù)并落實(shí)防沉迷措施。企業(yè)回函稱已完成系統(tǒng)整改，采取“不實(shí)名不游戲”等舉措，強(qiáng)化未成年人保護(hù)機(jī)制。
此案警示游戲平臺需嚴(yán)守實(shí)名制規(guī)則，避免為未成年人非理性消費(fèi)“開綠燈”，切實(shí)履行社會責(zé)任。
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