大眾網(wǎng)記者 劉陶然 通訊員 石曉菲 菏澤報道
在鄆城縣丁里長街道旁，李先生的飲水機(jī)靜靜佇立，成為村民們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧＿@些看似普通的飲水機(jī)，不僅為社區(qū)提供著清澈甘甜的水源，更承載著李先生一家人的生計(jì)與希望。日復(fù)一日，隨著一枚枚硬幣落入錢箱，這些積少成多的零錢，逐漸變成了一份甜蜜的負(fù)擔(dān)——近8000枚硬幣的兌換問題，讓李先生犯了難。
近日，鄆城農(nóng)商銀行丁里長支行上演了暖心一幕。上午時分，李先生提著兩個鼓鼓囊囊的帆布袋，略顯局促地走進(jìn)支行大廳。袋中沉甸甸的硬幣碰撞聲，引來了工作人員關(guān)切的目光。面對這特殊的“業(yè)務(wù)”，支行員工沒有絲毫遲疑，立即以專業(yè)的服務(wù)和溫暖的笑容，為李先生開啟了綠色通道。
“客戶的每一分錢都凝結(jié)著辛勤的汗水，值得我們用心對待。”丁里長支行翟行長說，“提供貼心、高效的金融服務(wù)，是我們的責(zé)任，更是我們的使命。”
清點(diǎn)工作迅速展開。支行特別抽調(diào)人手組成服務(wù)小組，大家各司其職：有的按面值分類，有的專注清點(diǎn)，有的負(fù)責(zé)封裝。整個流程井然有序，高效推進(jìn)。工作人員一邊細(xì)致地清點(diǎn)，一邊與李先生親切交流，原本緊張的氛圍漸漸變得輕松愉快。一枚枚硬幣在指尖流轉(zhuǎn)，傳遞的不僅是價值，更是一份溫暖的信任。
經(jīng)過兩小時的默契配合，近8000枚硬幣終于完成清點(diǎn)，共計(jì)兌換人民幣7000元。當(dāng)李先生接過整理好的鈔票時，眼中滿是感動：“沒想到這么快就辦好了！農(nóng)商銀行的服務(wù)既貼心又專業(yè)，真是幫了我的大忙！”
這次看似平常的硬幣兌換，正是鄆城農(nóng)商銀行丁里長支行踐行普惠金融的生動寫照。丁里長支行用實(shí)際行動證明：金融服務(wù)不僅存在于大額業(yè)務(wù)中，更體現(xiàn)在這些看似微小的細(xì)節(jié)里。“我們始終相信，金融的溫度就藏在這些日常服務(wù)中。”翟行長表示，“未來，我們將繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，為更多像李先生這樣的客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的金融服務(wù)。”
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