新技術沖擊下，近期更多搜索廠商開始了AI化進程。
不久前，蘋果表示有計劃在Safari瀏覽器中引入AI功能選項。上周，百度AI搜索上線DeepSearch。5月19日，QQ瀏覽器升級為AI瀏覽器并推出QBot智能體，搭載騰訊混元和DeepSeek雙模型。而在即將開始的谷歌I/O開發(fā)者大會上，業(yè)界預計谷歌也將談及相關進展。
時至今日，AI搜索和傳統(tǒng)搜索引擎兩股力量仍在激烈博弈。有業(yè)界人士稱，已有瀏覽器使用量下降，原因是用戶轉向使用AI，另一些堅持搜索引擎仍有價值的企業(yè)，則釋放了AI功能使瀏覽器用戶活躍度上升的信號。現(xiàn)階段共識的缺乏，反映了AI對搜索的改造仍在持續(xù)。
廠商：用戶使用量變化體感不一
當問答可以在大模型應用中進行，用搜索引擎就顯得麻煩。目前不少主流大模型應用已有聯(lián)網(wǎng)搜索功能。不過，瀏覽器或搜索引擎廠商對于AI沖擊的感知并不一致。
蘋果公司高級副總裁埃迪·庫稱，4月Safari瀏覽器搜索量出現(xiàn)首次下滑，一大原因是越來越多人使用AI技術。此前Safari瀏覽器未加入AI功能。
然而QQ瀏覽器AI功能在灰度測試時，團隊發(fā)現(xiàn)用戶活躍度增加，DAU（日活量）上行。“QQ瀏覽器的活躍度反倒是在漲，我們也在分析原因。” QQ瀏覽器QBot產(chǎn)品負責人劉漢博告訴記者，背后的原因可能是，AI讓用戶更愿意用該瀏覽器。目前QQ瀏覽器用戶量超4億。
谷歌相關業(yè)務似乎也未受AI很大的沖擊。市場調(diào)研機構statcounter數(shù)據(jù)顯示，2024年10月，谷歌在全球搜索引擎市場的份額跌破90%，隨后一些月份未及90%，但其市占率一直在89%~91%之間，與前兩年相比差距不算大。谷歌已在推動搜索搭載AI功能。在近日的回應中，谷歌稱，查詢總量仍在增長，其中來自蘋果設備和平臺的查詢數(shù)量也在增加，“我們?yōu)樗阉饕嬖黾有鹿δ埽藗儎t發(fā)現(xiàn)谷歌搜索對很多問題有幫助。”
在分析為何AI搜索至今未取代傳統(tǒng)搜索引擎時，QQ瀏覽器AI搜索產(chǎn)品負責人李銳章告訴記者，現(xiàn)階段AI搜索以搭載大語言模型為主，大模型在回答問題上有優(yōu)勢，RAG技術已可提高回答準確性，但問問題只占搜索需求中的一部分，瀏覽器搜索引擎主要解決的另外兩類需求是尋址和找資源。另有搜索廠商負責人告訴記者，AI搜索目前還未完成十分清晰的定義，傳統(tǒng)搜索引擎能解決的事情在鏈路上很完整，AI搜索在場景側的深入程度還不夠。
“在瀏覽器中問答、打開網(wǎng)頁的需求沒有變化，只是現(xiàn)在出現(xiàn)了競爭上的變化。” 劉漢博說，現(xiàn)階段AI搜索和搜索引擎更多是相輔相成的關系，用戶尋址、找資源、問答場景，傳統(tǒng)搜索引擎做到了90分，接下來，大模型要提供的是更廣、更深入的回答，起到增強作用。
在界面上，傳統(tǒng)搜索引擎和AI搜索功能有所不同。常見的大模型產(chǎn)品頁面簡潔，以對話框形式互動，用戶選用聯(lián)網(wǎng)搜索功能，大模型就變成一種AI搜索工具，一些大模型會附帶引用網(wǎng)址。傳統(tǒng)搜索引擎加入AI功能則有不同形式，例如百度搜索會在頁面頂部出現(xiàn)AI回答，下面仍是各個網(wǎng)頁，用戶也可以點入AI頁面通過對話框問答。用夸克搜索框搜索時，也會出現(xiàn)頂部的AI回答和下面的各種網(wǎng)頁。
QQ瀏覽器則采用傳統(tǒng)搜索和AI搜索并列的頁面，用戶可以拉動調(diào)整兩邊的大小。該瀏覽器提供了QBot智能體，可喚起AI搜索和網(wǎng)頁搜索兩種搜索結果，新增了AI搜索、AI瀏覽、AI辦公、AI學習、AI寫作功能，并引入類Manus智能體，目前在灰度測試“AI高考通”、下載助理、股票助理等智能體。
商業(yè)模式仍未成熟
AI搜索并未直接取代傳統(tǒng)搜索引擎，背后也有商業(yè)模式未成熟的原因，這些AI搜索產(chǎn)品還未能搶走傳統(tǒng)搜索引擎的收入。不少傳統(tǒng)搜素引擎、瀏覽器廠商依靠廣告等方式獲得收入，而諸多有聯(lián)網(wǎng)搜索功能的大模型還未載入廣告。國內(nèi)的AI搜索產(chǎn)品秘塔沒有廣告，AI海外知名AI搜索平臺Perplexity起初也不賣廣告。
如果為了獲得收入而走向搭載廣告，AI搜索的簡潔性一定程度上會受到影響。但AI搜索產(chǎn)品也需要營收，改變了策略的AI搜索包括Perplexity，自去年第四季度開始，該公司開放了廣告位。
傳統(tǒng)搜索引擎或瀏覽器廠商AI化的過程中，也需要考慮對原有商業(yè)模式的沖擊。一些搜索引擎廠商的答案是繼續(xù)依靠廣告收入。2025財年第一季度，廣告業(yè)務占谷歌營收的70%以上，該業(yè)務主要由搜索、YouTube和網(wǎng)絡聯(lián)盟廣告三部分組成，其中搜索廣告該季度同比增長9.8%。
騰訊在今年第一季度財報中表示，AI能力已經(jīng)對效果廣告等業(yè)務產(chǎn)生了實質(zhì)性的貢獻，該季度公司營銷服務業(yè)務增長主要是由于廣告主對視頻號、小程序和微信搜一搜廣告庫有強勁需求，得益于廣告平臺AI升級等。劉漢博表示，AI帶來了效率提升，使用戶與廣告資源的匹配更精準，目前瀏覽器為使用AI付出了成本，但隨著廣告精準匹配度提升，商業(yè)模式預計仍是可行的。
不過，原本搜索推廣、信息流推廣等廣告形式是否需要變化、如何變化，仍需要思考。劉漢博告訴記者，QQ瀏覽器內(nèi)部還在做選擇，目前在做多種方案并觀察用戶指標和商業(yè)指標。以往搜索時出現(xiàn)廣告，主要問題是廣告相關性不符合預期，如果做好匹配，將會提高商業(yè)效率和用戶獲取信息的效率。
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