【編者按】隨著618年中大促的臨近，家居電商迎來年度銷量爆發(fā)期，但訂單激增的背后，售后安裝效率低、成本攀升、區(qū)域覆蓋不足等問題卻成為商家甜蜜的...
隨著618年中大促的臨近，家居電商迎來年度銷量爆發(fā)期，但訂單激增的背后，售后安裝效率低、成本攀升、區(qū)域覆蓋不足等問題卻成為商家“甜蜜的負(fù)擔(dān)”。如何在大促期間既保障銷量又守住口碑?奇兵到家憑借全國99.5%鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋、3秒極速響應(yīng)、99.8%訂單按時完成率等硬核實力，為家居電商提供一站式售后解決方案，讓商家輕松迎戰(zhàn)618!
安裝售后不再愁，一站式服務(wù)超省心
家居售后專業(yè)性強(qiáng)，商家自建團(tuán)隊成本高不說，服務(wù)質(zhì)量還不穩(wěn)定。安裝不及時、質(zhì)量差，差評和退貨就會增多。數(shù)據(jù)顯示，安裝延遲會讓客戶滿意度下降30%以上。
但在奇兵到家，這些都不是事兒。平臺師傅都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，下單3秒內(nèi)響應(yīng)，1小時內(nèi)預(yù)約上門，訂單按時完成率99.8%，好評率99.55%。因師傅原因出現(xiàn)售后問題，聯(lián)系客服就能重新安排師傅上門處理。訂單糾紛或財產(chǎn)損失有平臺兜底，一站式售后服務(wù)，不達(dá)標(biāo)，全額退，商家售后有保障。
成本控制有妙招，利潤空間大提升
運(yùn)營成本居高不下，嚴(yán)重壓縮了利潤空間，尤其是中小商家，在售后成本控制上更是艱難。
好在奇兵到家?guī)砹恕笆″X秘籍”!平臺有三種報價模式，全國一口價，不管在哪都能精準(zhǔn)控制成本;自主定價模式更貼合自身需求;也可以選擇報價下單讓多位師傅在線報價，從中挑出技能好、口碑佳的。這三種方式，無論選哪種，都省錢又靈活，完美解決商家在售后成本方面的困擾，讓商家能把錢花在刀刃上，安心搞經(jīng)營。
突破區(qū)域限制，下沉市場訂單輕松拿
對于中小型家居電商商家來說，區(qū)域擴(kuò)張受限是個大麻煩。行業(yè)報告顯示，家居電商因區(qū)域覆蓋不足導(dǎo)致的訂單流失率高達(dá)18%-25%。
根據(jù)國家統(tǒng)計局最新數(shù)據(jù)，國內(nèi)有41356個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道單位，奇兵到家平臺的師傅已經(jīng)覆蓋了超過41162個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，覆蓋率達(dá)99.5%。不管是急單，還是村鎮(zhèn)訂單，奇兵到家都能輕松搞定。商家可以借此擴(kuò)大自己的銷售范圍，順利打開下沉市場，把以前流失的訂單都賺回來!
靈活 應(yīng)對訂單波動，用工便捷 又高效
家居消費(fèi)淡旺季明顯，像618、雙11大促期間訂單暴增，節(jié)后需求又銳減。自建團(tuán)隊調(diào)配困難，臨時外包又成本高，質(zhì)量還沒保障。據(jù)資料顯示，某家具電商大促期間安裝成本上漲50%，退貨率還因為臨時工技能不足增加了18%。
在奇兵到家，300多萬專業(yè)師傅分布在31個省市、3000多個區(qū)縣和40000多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全國都能快速上門。商家可按師傅擅長專業(yè)及評分選擇，現(xiàn)單現(xiàn)結(jié)，無需預(yù)存，輕松應(yīng)對旺季訂單波動。
618前夕，正是家居電商籌備的關(guān)鍵時期。奇兵到家的一站式售后解決方案，無疑是商家們的得力助手。它用全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，化解了商家們的重重難題，讓售后不再是負(fù)擔(dān)，而是提升競爭力的有力武器。相信在奇兵到家的助力下，這個618，家居電商們一定能突破困境，收獲滿滿!
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