近日，肥鄉(xiāng)聯(lián)社高效處理大額零散幣兌換業(yè)務(wù)，以貼心服務(wù)解決客戶難題。
王女士是周邊經(jīng)營(yíng)早餐店的個(gè)體工商戶，每季度會(huì)到營(yíng)業(yè)廳辦理兌換零散幣業(yè)務(wù)，她攢下了大量1元、5角、1角的硬幣，還有許多不同面額的紙幣。考慮到零散幣數(shù)量多、清點(diǎn)難度大，為避免影響其他客戶辦理業(yè)務(wù)，井堂街分社工作人員啟用特殊業(yè)務(wù)處理流程，將王女士引導(dǎo)至VIP室，并增派人員協(xié)助處理。大家分工明確，快速將硬幣紙幣按面值分類，精準(zhǔn)計(jì)數(shù)，在清點(diǎn)過程中，工作人員確保每一筆金額準(zhǔn)確無(wú)誤，快速、準(zhǔn)確地為客戶完成兌換工作。為方便客戶攜帶和存放兌換后的整幣，工作人員還特意準(zhǔn)備了各種規(guī)格的現(xiàn)金袋，方便客戶使用。
近年來(lái)，肥鄉(xiāng)聯(lián)社始終秉持“客戶至上”的理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更加便捷、高效、貼心的金融服務(wù)。（趙云姣）
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