5月26日,迎澤街道青年路三社區網格員成功調解一起因裝修噪音引發的鄰里矛盾,樓上住戶提出承擔樓下住戶的租房費用,雙方握手言和。
郵電大院10號樓,住戶因樓上鄰居裝修需刨開地面,擔心噪音影響患病的家人休息,向社區求助。網格員趙欣上門調解,從鄰里和睦角度耐心溝通。樓上住戶最終承諾:3天內完成高噪音施工,并全額支付樓下住戶的臨時租房費用;若超期將續租承擔。同時,施工期間改用低噪音工具,提前告知作業時間,最大限度減少影響。
調解方案既保障了樓上住戶的裝修權益,又通過出資租房的方式解決了樓下住戶的休息需求,實現“雙贏”。這種靈活、人性化的調解方式,比單純“勸讓”或“強制停工”更易被接受。
樓下住戶對這一調解方案表示滿意,并向網格員表達了謝意。
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