魯網5月27日訊近日，榮成公交公司收到一封來自多名乘客的聯名感謝信，信中高度贊揚了308路駕駛員盛潔琳、夏仲臣、宋有為三位師傅多年來的暖心服務。他們以文明駕駛、熱情待人的職業風范，讓乘客感受到“家一般的溫暖”，成為城市流動的文明風景線。
細微之處見真情，平凡崗位顯擔當
感謝信中，乘客特別提到三位駕駛員在日常工作中的點滴細節：無論是進站時的平穩停靠，還是對老年乘客的耐心等候；無論是雨天提醒“小心地滑”的貼心叮嚀，還是主動幫助提拿重物的舉手之勞，都讓乘客倍感親切。夏仲臣師傅的微笑問候、宋有為師傅的規范服務、盛潔琳師傅的細心關照，已成為308路公交車的“溫情名片”。
十年如一日，匠心守初心
據了解，三位駕駛員均已在308路線路上服務多年。他們始終堅持“乘客至上”的理念，將安全與服務放在首位。夏日為乘客準備清涼油，冬日主動攙扶行動不便的老人，甚至熟記常乘乘客的站點習慣……這些看似平凡的舉動，凝聚成乘客口中“如家般溫暖”的贊譽。榮成公交公司相關負責人表示，三位師傅是公司“優質服務標兵”、“五星級駕駛員”的代表，他們的行動生動詮釋了“溫馨公交”的服務內涵。
一輛公交車，承載著城市的溫度；一句感謝，折射出文明的厚度。榮成公交人正以真誠與專業，書寫著“人民滿意交通”的暖心答卷。（通訊員 盧昉健）
責任編輯：蘇盛凱
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