魯網(wǎng)5月28日訊(記者 吳美琳 實習(xí)記者 李安琦 通訊員 張立彪)5月25日,一位客戶走進農(nóng)行德州市慶云縣支行轄屬建設(shè)支行大廳,手中提著一個沉甸甸的黑色袋子。

工作人員迅速上前迎接,經(jīng)詢問得知客戶經(jīng)營著一家超市,平時根本抽不出時間來辦業(yè)務(wù),好不容易等到中午才帶著積攢許久的硬幣前來,辦完業(yè)務(wù)還要回去營業(yè)。工作人員沒有絲毫猶豫,一邊安撫客戶,一邊迅速向主管匯報。主管深知客戶時間緊,馬上協(xié)調(diào)其他同事為客戶清點硬幣。客戶站在一旁,看著忙碌而有序的場景,原本焦急的神情逐漸緩和。
在大家齊心協(xié)力之下,硬幣很快清點完畢并順利存入。整個過程比預(yù)計的還要快,絲毫沒有耽誤客戶時間。客戶非常感激,并承諾將超市經(jīng)營收入存入我行賬戶。
農(nóng)行慶云縣支行將繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,為特殊群體開辟綠色通道、提供上門服務(wù),讓客戶享受到溫暖的金融服務(wù)。
責(zé)任編輯:霍艷英
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