魯網6月3日訊近日,在濟南市萊蕪區3路公交車上發生暖心一幕,駕駛員東野長山憑借職業敏銳性,發現一位小男孩疑似迷路,隨后與車隊工作人員一起幫助其與家人團聚。


5月30日下午15點50分左右,萊蕪公交3路車駕駛員東野長山在行駛過程中,發現車上有一名小男孩獨自一人乘車,問他去哪,他支支吾吾說不上來。于是,行車過程中,東野長山不時通過后視鏡關注小男孩的動態,當行駛到終點站公交樞紐,他再次詢問時,小男孩卻突然跑下了車,東野長山立即停穩車輛,下車細心詢問小男孩具體情況,依然未得到有效信息。察覺到異常后,他立即將小男孩安全送至車隊站務室,并向管理人員說明了情況。

在車隊工作人員的耐心詢問下,小男孩仍無法清楚說出家庭住址或家人聯系方式。于是,工作人員使用小男孩隨身攜帶的手機,多次撥打通訊錄電話均未能聯系上其家人。為了盡快幫助孩子找到家人,車隊工作人員果斷報警求助。在等待民警到來的20分鐘里,車隊工作人員悉心照料小男孩,安撫其情緒,并為他備了飲用水,讓小男孩在陌生的環境中感受到溫暖。在民警抵達車隊約5分鐘后,孩子的母親也通過派出所聯系到了車隊。通過視頻通話,這位母親激動地表示,這正是她苦苦尋找了近兩個小時的孩子。原來,發現孩子走失后,家長已聯合社區和派出所多方尋找,焦急萬分。

“真的太感謝你們了!要不是駕駛員師傅心細,及時發現,我真不知道該怎么辦。”小男孩的母親與社區工作人員根據車隊提供的定位趕到現場,見到孩子安然無恙,母子二人相擁而泣。

東野長山和車隊工作人員的細心負責,展現了萊蕪公交人高度的責任感與職業素養,他們用實際踐行了公交“四善文化”,傳遞了社會正能量。(通訊員 尚偉杰)
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責任編輯:孟昊天
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