房屋質量出現問題時，通常可以找物業。物業有責任對小區內的公共設施和房屋建筑進行日常維護和管理。當業主發現房屋質量問題，如墻體裂縫、漏水等，應首先向物業反映。物業會安排專業人員進行查看和初步判斷，了解問題的性質和嚴重程度。如果是小問題，物業可能會自行組織維修;
若問題較為嚴重，物業會協助業主聯系相關部門，如房屋質量監督機構或開發商，共同解決問題。物業在其中起到溝通協調的作用，以保障業主的合法權益。
房屋有質量問題怎么辦
1、協商維修
①通過與開發商直接交涉采取和解協商的辦法。如果在保修期內，業主可要求開發商進行整改;如果開發商不積極整改，可向法院起訴來維護自己的權益。
②準備好充足的證據和必要的證明材料，在與開發商協商時，要闡明問題發生的事實經過，提出自己合理的要求，必要時可指明所依據的法律條文，以達成問題的盡快解決。要注意時效性，不要被開發商的拖延所蒙蔽而一味地等待。
2、第三方維修
①如果與開發商協商不成功，業主可以自己找第三方維修。維修過程中的費用都由開發商承擔。
②保留房屋質量問題的證據，進行必要的催告，保留維修的正規發票，以便事后向開發商索要相關費用。
3、向消費者協會投訴
①協商和解不成，對購房者來說到消費者協會投訴是比較好的途徑。消費者協會是依法成立的專門保護消費者合法權益的組織，是對商品和服務進行社會監督的主要社會團體。因此消費者在自身合法權益受到侵害時，向消協投訴，請求消協調解是最常見的方式，能夠較為順利、有效地解決糾紛。
②依據法律、法規、規章和政策進行調解;在雙方當事人自愿平等的基礎上進行調解;尊重當事人的訴訟權利，不得因未經調解或者調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。
4、解約退房
①當房屋的質量問題嚴重威脅到房子的整體安全時，購房者可直接與開發商提出退房要求。
②具體的質量情況有：房屋主體結構質量不合格不能交付使用;因房屋質量問題嚴重到影響正常居住使用時，這里的“嚴重影響正常居住使用”，從專業角度解釋，即是否對購房者的生命和財產安全、身體健康造成重大影響、是否嚴重干擾到居住人的正常生活等等。
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